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平安产险杭州中心支公司:奋战“烟花”,前线纪实

2021-7-26作者:编辑来源:

台风“烟花”已于中午12点半登陆舟山,杭州受“烟花”影响,自24日开始出现多地暴雨大风天气,早一分钟查勘,早一分钟救援,客户就会少一分损失。平安产险杭州中支全体查勘员放弃休假,争分夺秒,坚守岗位,为出险客户提供高效便捷的理赔救助服务。

7月25日16时,杭州平安产险理赔查勘员陈正翔接到95511报案,客户称车子在小区内停放,因受台风影响大风刮落楼顶土块砸中车顶。查勘员陈正翔迅速联系拖车救援并赶往事故现场,不惧风雨对事故现场拍照固证,并协助救援车开展施救,搬开障碍物。同时向客户介绍特殊天气我司绿色理赔通道,解答客户疑问。

客户觉得在台风天恶劣的天气下还能迅速的提供理赔服务,感觉到暖心并对平安的理赔服务竖起来大拇指。台风无情,平安有爱。逆风而行,在特殊时期为千家万户送上平安的服务,平安产险人一直在路上!


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